Acerca de mí
Soy Luis Amaury Urbina Molina, ingeniero de software con raíces en el desarrollo full-stack y una trayectoria que ha evolucionado hacia la inteligencia comercial y el análisis de experiencia de usuario en el sector financiero. Actualmente vivo en Monterrey, Nuevo León, México.
Me apasiona ser el puente entre la tecnología y sus aplicaciones en favor al desarrollo de nuestra comunidad. Fuera del trabajo, disfruto del homelab, la infraestructura y los proyectos técnicos que encuentras documentados en este blog.
Experiencia
🏦 Banregio Grupo Financiero · Hey Banco — feb. 2023 – presente
Gerente de Inteligencia Comercial · UX Analytics · Monterrey, NL
- Desarrollé y mantuve un tablero de seguimiento de flujos de contratación de productos, mejorando la detección de cuellos de botella y optimizando los procesos.
- Implementé un tablero de análisis de navegación de clientes en la aplicación bancaria, mejorando la experiencia del usuario y aumentando la retención.
- Realicé análisis ad hoc para las áreas de UX y desarrollo, facilitando la toma de decisiones estratégicas y optimizando la funcionalidad de la app.
🏦 Banregio Grupo Financiero · Hey Banco — oct. 2021 – feb. 2023
Sub Gerente de Inteligencia Comercial · Monterrey, NL
- Automaticé el flujo de ventas comerciales hacia canales de Marketing Cloud y sistemas internos del banco, creando un tablero de seguimiento de KPIs que incrementó la eficiencia de la colocación.
- Realicé análisis ad hoc para la dirección: segmentación de clientes, optimización de cajeros por cercanía y seguimiento de productos.
- Preparé macro bases de datos integrando información de buró de crédito, campañas comerciales y datos demográficos para planificación estratégica.
🏦 Banregio — jun. 2019 – oct. 2021
Coordinador de Inteligencia Comercial · B2B · Monterrey, NL
- Diseñé e implementé estrategias comerciales para ejecutivos de ventas mediante el CRM Salesforce.
- Desarrollé “Agenda Comercial”: automatización de carga y seguimiento de acciones con un algoritmo de priorización para la fuerza de ventas.
- Creé un modelo de clasificación NLP para analizar comentarios de descarte en acciones comerciales, generando insights para mejorar las estrategias de ventas.
💻 VisualSoft — ene. 2019 – jun. 2019
Desarrollador Full Stack · Monterrey, NL
- Desarrollé nuevas funcionalidades para sistemas de facturación, Puntos de Venta y ERPs con ASP.NET (C# y VB), mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.
💻 PHS — may. 2018 – ene. 2019
Desarrollador Full Stack · Monterrey, NL
- Desarrollé un sistema de escaneo de huella dactilar para un gimnasio, implementado con Vanilla JS, mejorando la seguridad y la comodidad de los usuarios.
🚀 Valiot — ene. 2018 – abr. 2018
Prácticas Profesionales · Monterrey, NL
- Desarrollé nuevas funcionalidades para un sistema de e-commerce con Ruby on Rails y React Native, mejorando la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Voluntariado
⛪ Misioneros de Familia y Juventud — ago. 2021 – ago. 2023
Coordinador General · Comunidad Juvenil · Monterrey, NL
- Digitalicé los procesos para la realización de eventos, aumentando la eficiencia y reduciendo el tiempo de preparación.
- Implementé una herramienta de gestión de proyectos con metodología Scrum para la coordinación de actividades.
⛪ Misioneros de Familia y Juventud — ago. 2019 – ago. 2021
Colaborador General de Recursos · Comunidad Juvenil
- Digitalicé las bases internas de la comunidad, agilizando los procesos de inscripción y reduciendo los tiempos de procesamiento.
Educación
🎓 Universidad Regiomontana — oct. 2022 – sep. 2024
Maestría en Administración con Acentuación en Finanzas · Monterrey, NL
- Tesis en economía conductual aplicada a la salud financiera.
🎓 UANL · Facultad de Ciencias Físico Matemáticas — 2015 – 2019
Licenciatura en Ciencias Computacionales · Monterrey, NL
- Ganador del Hackathon 2018.
- Profesor de laboratorio en desarrollo de aplicaciones móviles.
- Profesor de laboratorio en circuitos digitales.
Conocimientos y Aptitudes
| Área | Tecnologías |
|---|---|
| Lenguajes | Python, SQL, JavaScript, R, C++, C#, VB, Java, Ruby |
| Visualización | Tableau, Looker Studio |
| Cloud | AWS (S3, SageMaker, Redshift) · Azure (Blob Storage, Synapse Analytics) |
| Orquestación | Apache Airflow |
| Proyectos | Notion, Jira |
| Idiomas | Español (Nativo) · Inglés (Avanzado) |
Certificaciones
| Certificación | Institución | Fecha |
|---|---|---|
| Aspectos básicos de Microsoft Azure | Microsoft Learn | May 2024 |
| Tableau Desktop Basic | Tableau E-Learning | May 2020 |
| Agile with Atlassian Jira | Coursera | Abr 2020 |
| Curso Profesional Scrum Master | EnevaSys | Mar 2020 |